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Des compétences techniques au service de nos clients

Des compétences techniques au service de nos clients
Chez ALPENA, nos métiers rassemblent de nombreuses expertises au service des professionnels du transport : maintenance de véhicules industriels, solutions frigorifiques, pièces, carrosserie ou encore conseil client.
Au cœur de cette activité, le savoir-faire technique de nos collaborateurs fait toute la différence. Grâce à leurs compétences et à leur engagement, ils accompagnent chaque jour nos clients avec des solutions fiables et performantes.
Notre réussite repose sur un véritable travail d’équipe entre les ateliers, le service pièces, les équipes commerciales et les services supports.
Cette collaboration permet d’apporter des solutions rapides et efficaces aux clients. Grâce à l’engagement et à l’expertise de nos collaborateurs, la satisfaction client reste au cœur de chaque intervention.
Vous assurez l’entretien et la réparation de véhicules industriels et utilitaires, tout en réalisant des diagnostics électriques et électroniques afin d’identifier rapidement les pannes.
Vous êtes rigoureux, curieux et à l’aise avec le travail manuel. Vous vous intéressez à l’électricité et appréciez comprendre le fonctionnement des véhicules et de leurs équipements.

Vous assurez l’installation, la maintenance et le dépannage de groupes frigorifiques sur véhicules utilitaires et semi-remorques, afin de garantir le transport de marchandises sous température contrôlée.
Vous êtes rigoureux, curieux et à l’aise avec le travail manuel. Vous vous intéressez à la mécanique, à l’électricité et au froid industriel, et appréciez comprendre le fonctionnement des systèmes frigorifiques.

Votre mission est de réaliser les diagnostics de carrosserie, réparer et remplacer les éléments endommagés, effectuer les travaux de peinture et assurer les opérations de dépose/repose nécessaires, dans le respect des standards de qualité.
Vous êtes manuel, rigoureux et organisé, avec un bon sens du détail. Vous maîtrisez les techniques de carrosserie et de peinture, et appréciez le travail soigné en équipe.

Vous intervenez sur la carrosserie de véhicules utilitaires et frigorifiques en réalisant le montage, les réparations et les finitions. Vous participez également à l’installation et à la maintenance des équipements, dans le respect des normes de sécurité.
Vous êtes manuel, organisé et méticuleux, avec un bon sens du travail bien fait. Polyvalent, vous vous adaptez facilement aux différentes tâches.

Votre mission : accueillir les clients, enregistrer leurs demandes, organiser si besoin un diagnostic avec les techniciens, planifier les interventions, suivre l’avancement, restituer le véhicule et gérer les aspects administratifs et de paiement.
Vous devez faire preuve d’un excellent sens du service client, d’organisation et de rigueur, posséder de solides connaissances techniques des véhicules de transport routier et être à l’aise avec les outils informatiques.

Votre mission est d’assurer le service des pièces de rechange en atelier et/ou leur vente auprès de clients. Votre capacité à identifier correctement les pièces est réel un atout. Vous participez à la gestion du stock des pièces de rechange : inventaires, commandes, réception, contrôle et expédition de marchandises.
Des connaissances techniques en pièces mécaniques sont indispensables ainsi que la maîtrise des outils informatiques. Sens du service client et aptitude commerciale, mais aussi rigueur, organisation et réactivité sont des compétences requises pour ce poste.

Votre mission est de développer et fidéliser un portefeuille clients, de la prospection à la livraison et la facturation, en proposant des offres adaptées et en coordonnant les services pour assurer la satisfaction client et le développement de l’activité.
Doté d’un excellent sens du service client, vous savez écouter, conseiller et convaincre, avec une bonne expertise produit pour proposer des offres adaptées. Organisé, rigoureux et autonome, vous faites preuve de réactivité, d’analyse et avez le goût du challenge et du résultat.

Pour garantir la performance et la qualité de notre savoir-faire face à l’évolution des technologies, nos techniciens sont régulièrement formés. Rejoindre nos équipes, c’est évoluer dans une structure qui donne les moyens de progresser et de construire son parcours professionnel.
Se lancer dans le monde du travail est une étape faite de défis et d’opportunités. Chez ALPENA, nous accompagnons chaque alternant pour découvrir nos métiers, acquérir une expérience concrète et construire son avenir au sein d’un groupe solide et engagé.

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